Ｈさん（７９歳、女性）は一人暮らしである。夫は６ヶ月前に死亡した

（介護福祉士国家試験 第24回（平成23年度） コミュニケーション技術）
Ｈさん（７９歳、女性）は一人暮らしである。夫は６ヶ月前に死亡した。夫の死後すぐに脳梗塞（cerebral infarction）を 起こし入院、軽い構音障害が残った。２ヵ月後退院し在宅での生活となり訪問介護員が初回訪問した。
訪問介護員の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。

1 訪問介護員が自分の生い立ちについて話した
2 Ｈさんを理解するため夫の死亡について詳しくたずねた
3 話が聞き取れないときも分かったふりをした
4 Ｈさんの言葉にうなずきながらゆっくりと話を聴いた
5 訪問介護員が予定した質問を中心に会話を進めた

答え
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